خبير تقني خليجي: يدعو دول مجلس التعاون لتنشيط استخدام الانترنت

دعا خبير تقني خليجي دول مجلس التعاون للخليج العربي إلى الاهتمام بنشر ثقافة الـ(انترنت) وتوفيرها بتكلفة مخفضة ليزداد عدد المستخدمين الذين يضمنون نجاح تطبيقات التجارة الالكترونية.

واستبعد الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للانترنت والاعلام احمد بن بيات في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) هنا على هامش مشاركته في المؤتمر السعودي الدولي للتجارة الالكترونية ان تحقق الدول الخليجية النتائج المرجوة من تطبيقات تلك التجارة ما لم ترتفع اعداد المستخدمين للانترنت وتنخفض تكلفة الشبكات.

واشار ابن بيات إلى اهمية تبني الشركات الخليجية المتخصصة في مجال تقنية المعلومات لمبادرات مشتركة في مجال التجارة الالكترونية لتعزيز اقتصادياتها وزيادة حجم التبادل التجاري.

وحول تطبيق مشروع الحكومة الالكترونية في دبي اوضح ان تنفيذ هذا المشروع سيبدأ في مطلع اكتوبر المقبل ويكتمل في نهاية ديسمبر من العام الجاري.

وقال ان الهيئات الحكومية في دبي والبالغ عددها 22 هيئة ستقدم خدماتها عن طريق الانترنت للمواطنين والشركات في القطاعين العام والخاص.

وكشف المسؤول الاماراتي عن عزم مدينة دبي للانترنت على تصنيع بعض اجهزة الكمبيوتر والرقائق الالكترونية بالتعاون مع شركات عالمية متخصصة في هذا المجال.

وكان المدير التنفيذي لمدينة دبي للانترنت والاعلام قد قدم خلال مشاركته في المؤتمرالسعودي الدولي للتجارة الالكترونية لعام 2001 ورقة عمل عن الحكومة الالكترونية ومدينة دبي للانترنت والاعلام.

وتناولت الورقة الخدمات التي توفرها المدينة في مجال التجارة الالكترونية والفرص الاستثمارية المتاحة للمستثمرين العرب والأجانب.

في هذه الأثناء يواصل المؤتمر فعالياته بمناقشة تجربة الحكومة الالكترونية الماليزية وتوجهات التجارة الالكترونية في الشرق الأوسط واستراتيجية التجارة عبر الانترنت.

ويستهدف المؤتمرالسعودي الدولي للتجارة الالكترونية الذي اختتم أمس الأول وضع السياسات والاستراتيجيات اللازمة للتطبيقات الفعلية للتجارة الالكترونية.

جولة بين الشركات المحلية المشاركة في معرض التجارة الألكترونية 2001

قدمت الشركات المساهمة في معرض التجارة الالكترونية لزوارها المختصين العديد من الحلول المختلفة والتقنيات التي تخدم أعمالهم في مجال التجارة الالكترونية, فكل يقدم ما لديه حسب اختصاصه, فكان لجناح شركة الاتصالات السعودية, الذي يعد الأكبر مساحة والأكثر عددا بالنسبة للأشخاص المقدمين لخدمات الشركة الاقبال الكبير من زوار المعرض, حيث قدم موظفو الشركة شرحا للخطط والتطبيقات المستقبلية التي تنوي الشركة طرحها قريبا وخاصة برامج التجارة الالكترونية.. وكان لتواجد مسؤولي الشركة من مختلف مستوياتهم الوظيفية الأثر المرجو والفرصة في تبادل الرأي حول عمل الشركة الذي تم انجازه لبناء الأسس لشبكة التجارة الالكترونية في المملكة العربية السعودية.. وحول تطبيق أعمال التجارة الالكترونية من شركة الاتصالات.

* ومن جناح "رولتا لخدمات المعلومات", استمع الحاضرون إلى أعمال الشركة من تقديم الخدمات المكملة مع كل من شركة مايكروسوفت وأواراكل ومجموعة اي بي ام للكمبيوتر, مثل استخدام خادم المواقع وتصميم وتطوير وتقديم الحلول والخدمات الأمنية لجميع المواقع العاملة في مجال التجارة الالكترونية.

* وكانت خدمات "شركة رقمي لأنظمة الحاسبات المحدودة" هي تقديم نظم ومنتجات وتقنيات المعلومات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط فضلا عن تقديم خدمات الدعم الفني والمساندة للعملاء ويتركز عملهم على تكامل الأعمال وتكامل النظم وتطوير تطبيقاتها والبنية التحتية وخدمات الشبكات وحلول مبيعات التجزئة والخدمات المهنية لتمكين العملاء من تسريع نمو أعمالهم والاستمرار في تحسين أداء سير العمل وخلق مستويات جديدة من القيمة للعميل.

* ومن الخدمات الجديدة المقدمة من "شركة بيت التطوير لتقنية المعلومات" هي خدمة ربط أنظمة تداول الأعمال مع أنظمة الشركات حيث ان الشركة تعمل في مجال أنظمة الشبكات التي تعمل على مختلف أنظمة التشغيل وأىضا توفير حلول تقنية متكاملة واستضافة لأنظمة موارد الشركات.

* وقدمت "شركة حلول" خدماتها وبأنها تسعى إلى تأمين منظومة شاملة ومتطورة من الحلول ممكنة التطبيق على الانترنت لغاية الوصول إلى نتائج أعمال رفيعة المستوى من خلال توظيف تقنيات فعالة لتبسيط اجراءات العمل التي تقدم نطاقا واسعا من الحلول القائمة على الانترنت, فمن التطبيقات البسيطة لقواعد البيانات وحلول التجارة الالكترونية ومن ضمنها الخاصة بإدارة علاقات الزبائن, إدارة الامداد المتسلسل, وتخطيط موارد المؤسسة الى تكامل بعيد المدى في تطبيقات المؤسسة وتصميم وتطوير أماكن السوق.

* والاهتمام الذي ركزت على عرضه "شركة آرثر أندرسون" للحضور هو, تبادل المعلومات حول كيفية تحسين الأداء في الإدارة والعمل والعمليات وتقنية المعلومات والحسابات بحيث يتمكن العملاء من النمو وزيادة الربحية, كما عرضت الشركة معلومات عن تاريخها وأعمالها وفروعها في العالم.

* وتقوم "شبكة الخليج السعودية", أيضا بعرض خدماتها لسوق المنشآت التجارية في المملكة العربية السعودية عن طريق حلول التجارة الالكترونية لعملية B2B (منشأة تجارية لأخرى) كما أنها تعمل في عالم ابتكارات التكنولوجيا لإدارة المشتريات مباشرة عن طريق الانترنت, والذي يعتبر منصة الانطلاق الأساسية لحلول المشتريات الالكترونية المحددة بالإضافة لإدارة عمليات التبادل التجاري عن طريق الانترنت وهو الجيل الثاني من المنصة الأساسية للسوق الالكترونية الشاملة, والذي بدوره يحدد المقياس التالي للقيمة ويمكن المنشآت من مختلف الأحجام من لمس المنافع الكثيرة للتجارة الالكترونية الخاصة بعملية B2B وذلك بدون وجود أعباء استثمارات البنية التحتية والمحتوى المتطور باستمرار وإدارة النظم.

* كما قدمت "البصائر الشاملة" حلولها بالنسبة للتجارة الالكترونية والتي تشمل استضافة المواقع, وخدمات المعلومات المركزية وتطبيقات الأعمال الالكترونية والتدريب والدعم لنشاطات التجارة الالكترونية.. أما شركة "التجارة الالكترونية" فقدمت هي أيضا أحدث منتجاتها وخدماتها للتجارة الالكترونية من المملكة بالتعاون مع شريكها "شركة أوراكل".

* وقدمت شركة "اي اف اس العربية" حلولها للأنظمة المتكاشملة وابتكاراتها الهندسية وتطبيقاتها المؤهلة لامكانيات الشبكة في مجالات المالية, التوزيع, الانتاج, الصيانة, الهندسة, التصميم, الموارد البشرية, إدارة علاقات العملاء والتجارة الالكترونية, كما تدعم "اي اف اس" مجموعة منوعة من الأجهزة للعميل, كالجوال, البيجر والمذكرات الشخصية, وأجهزة الحاسب الآلي الخاصة والمكتبية.

* وعرضت "الشركة السعودية للحاسبات الالكترونية" وكلاء شركة (اي بي ام) في السعودية ما تقوم به من تهيئة تقنيات التحول عن الأعمال الالكترونية مثل البيع عن طريق شبكة الانترنت, الخدمة الذاتية على الشبكة, التجارة بين الشركات, التجارة بين الشركات والعملاء, الأبحاث الاقتصادية على الشبكة ترابط الأنظمة وأمن المعلومات, اضافة للعديد من المجالات الأخرى وغيرها من متطلبات الأعمال الالكترونية على الشبكة.

* وفي جناح "شباك الخير" قدمت الشركة خدماتها المتخصصة في مجال تطبيقات الانترنت من خدمات استشارية وتطوير برمجيات على الانترنت, وتطوير أو تصميم المواقع الرئىسية على الشبكة, وحلول للتجارة الالكترونية وخدمات أخرى من تهيئة وإدارة شبكات ومواقع الانترنت. كما عرض عدد من شركات مقدمي خدمة الانترنت في المملكة خدماتها من استضافة وبناء مواقع على الانترنت وتقديم حلول التجارة الالكترونية وغيرها وهذه الشركات هي "شركة الانترنت السعودية" و"شركة اوميه تل" و"شركة بتلكو الجريسي المحدودة" المعروفة باسم أثير لخدمات الانترنت.

بالاضافة إلى ان المعرض حوى أجنحة لمؤسسات أخرى مهتمة بالتجارة الالكترونية مثل "الغرفة التجارية الصناعية بالرياض".. وبعض الجهات الإعلامية المختلفة الأخرى.

دور مدينة الملك عبدالعزيز في دعم التجارة الإلكترونية!

تحدث الدكتور محمد بن ابراهيم السويل نائب رئيس مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية لمعاهد البحوث عن دور مدينة الملك عبدالعزيز في دعم التجارة الإلكترونية وذلك ضمن فعاليات مؤتمر التجارة الإلكترونية المقام في الرياض حيث بدأ حديثه بدور مدينة الملك عبدالعزيز في حجم التجارة الإلكترونية حيث ذكر ان هذا الدور الذي تلعبه المدينة هو الموثوقية والمصداقية ومحاولة توطين هذه التجارة في المملكة, وانه تم تكليف المدينة من قبل مجلس الوزراء للقيام بهذا الدور وتم على اثره انشاء وحدة الانترنت بمدينة الملك عبدالعزيز, وتحدث كذلك عن أهمية البنية التحتية للمفاتيح PKI وأهدافها وكذلك البعد التشريعي لانشاء وادارة البنية التحتية للمفاتيح العمومية وكذلك أهمية بناء وتشغيل الهيئة الوطنية للتصديق وكذلك نظام للتواقيع الالكترونية.

وتحدث ايضا د. السويل عن التشريعات والقوانين التي تخص التجارة الإلكترونية حيث ذكر أن المدينة سوف تسعى بالاستعانة باستشاري له خبرة سابقة في دولة أخرى في وضع تشريعات مشابهة بالاضافة الى استشاري له خبرة ومعرفة بالقوانين الداخلية, وتطرق الى دور المدينة في الجانب الانشائي والاشرافي.

جولة شاملة بين الشركات العالمية المشاركة في المعرض

* نبدأ جولتنا في المعرض في حديث مع الأستاذ نادر بغدادي اخصائي التجارة الإلكترونية وعن الهدف من مشاركة شركة انترشوب في المعرض.

اجاب بأن الشركة لها خبرة في تقديم الحلول والبرامج الخاصة بالتجارة الإلكترونية وبالذات برامج انظمة ادارة الأعمال الموجودة في الشركات والمؤسسات, كالأنظمة المحاسبية وأنظمة جداول الرواتب الشهرية للموظفين, والأنظمة الخاصة بموجودات المخازن والمستودعات وغيرها من الأنظمة المالية كما أن برامج انترشوب مستخدمة في شركات كبرى مثل كومباك, وموتورولا, وسوني الى غيرها من الشركات, وهدفنا من تواجدنا من المعرض هو عرض ما لدينا من حلول وبرامج للشركات والمؤسسات السعودية والتي ترغب بتقديم منتجاتها وخدماتها للأسواق المختلفة عن طريق شبكة الانترنت.

* اما عن مشاركة شركة انتل في المعرض فتحدث عنها السيد "فرهاد باتيل" مدير التجارة الإلكترونية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا في الشركة والذي ذكر أن الهدف من المشاركة في هذا المعرض هو تشجيع الشركات على استخدام منتجاتها من أنظمة الأعمال الإلكترونية والتي تمكنهم من اطلاع عملائهم على احدث المنتجات ولائحة الأسعار, وتوفر المنتجات ومتابعة التسليم والاتصال بمهندسي الدعم الفني لدى هذه الشركات على مدار الساعة.

وعن تجربة شركة انتل في استخدام انظمة الأعمال الإلكترونية اجاب السيد باتيل بأنه نتيجة لعمل شركة انتل على شبكة الانترنت, فهي اليوم تتلقى 26% من طلبات الشراء خارج ساعات الدوام الرسمي, كما يمكن ارسال أو تلقي الوثائق خلال نصف ساعة فقط بدلا من أسبوعين أو ثلاثة.

وتسعى انتل اليوم للتحول الى شركة تعمل الكترونيا بنسبة 100% وذلك للتمكن من المنافسة وتقديم افضل وأسرع الخدمات وتحسين العلاقات مع العملاء والموظفين والموردين, وهي تؤمن بأنه يتوجب على كافة الشركات من اعتماد أعمال التجارة الإلكترونية في أعمالها كي تتمكن الصمود في سوق تنافسية ضخمة وحيث ان التكنولوجيا وحدها تحدد من هو الرابح أو الخاسر.

* وعن شركة "بتروكومرس", تحدث عن مشاركتها السيد بشار عقل مطور الأعمال في الشركة, واصفا بأن موقعهم على الانترنت للتجارة الإلكترونية هو الأول والخاص بالشركات التي تعمل في مجالي النفط والغاز حيث يسمح لهم الموقع من الالتقاء فيما بينهم ليساهم في تحسين أداء تلك الشركات ويوفر عليهم التكلفة والوقت ونحن هنا اليوم لدعوة الشركات النفطية السعودية للمشاركة في هذا الموقع.

* ومن الشركات العالمية المشاركة في المعرض ايضا شركة بي ئي ايه سيستمزانك التي تتخذ من كاليفورنيا مقرا لها وتختص في مجال برمجيات البنية التحتية للتجارة الإلكترونية, وهي هنا لعرض حلولها وبرمجياتها للشركات والمؤسسات السعودية العاملة في مجال التجارة الإلكترونية.. أوضح ذلك مدير تطوير الأعمال للشركة السيد ضياء زبيان.

* كما كان لموقع تجاري كوم مشاركة في المعرض تحدث عنها الأستاذ سفيان المحيسن قائلا إن الهدف من الموقع هو أن يمثل حلقة الوصل بين البائعين والمشترين في منطقة الشرق الأوسط ليسهل عليهم عملية تبادل السلع والخدمات فيما بينهم.

وذلك من خلال تمكين اعضاء الموقع من البحث عن السلع والخدمات عن طريق التصفح في دليل الموردين أو طرح المناقصات والمزادات أو القيام بعمليات الشراء المباشرة.

وتسعى تجاري.كوم من خلال المعرض الى زيادة عدد مشتركيها من موردين أو عملاء من السوق السعودية.

* وفي منصة العرض لشركة كاش فلو قدم المهندس فراس غانم عرضا مميزا للحضور لأجهزة الشركة والتي تعمل على تطوير التجارة الإلكترونية والتي تحسن من عملية مواقع التجارة الإلكترونية بنسب عالية.

* والمشاركة الكويتية الوحيدة في المعرض مثلتها شركة الفارس لتقنية المعلومات والتي تحدث عنها نائب رئيس الشركة الأستاذ حامد الزايد الذي أوضح ان التركيز الكبير للشركة حاليا على التجارة الإلكترونية والتي بدأت الشركة في تقديم خدماتها للبلدان المجاورة حيث بلغت مبيعات الشركة منها إلى الآن أكثر من 9 ملايين دولار.

* وكان لمشاركة مدينة دبي للانترنت في المعرض حضور مميز من الزوار ومن المشاركين الآخرين ايضا حيث عرض فيها الأستاذ عادل لوتاه معلومات عامة عن مشروع مدينة دبي للانترنت وأهدافها التي تطمح الى انشاء بنية تحتية وبيئة ملائمة وأسلوب تعامل يساعد مشاريع الاقتصاد الجديد على القيام بعملياتها محليا واقليميا وعالميا , كما واضح الأستاذ عادل ان من أهم ملامح المدينة هو البنية التحتية بمقاييس عالمية, كفاءات بشرية عالية, قوانين واجراءات منسقة, أجواء مشجعة تقوم على خيارات حكومية, ونافذة الى الأسواق الاقليمية والعالمية يفضل البنية التحتية المتطورة من موانئ ومطارات.

* وبالإضافة الى الشركات السابقة فقد كان هناك تواجد لشركات أخرى في المعرض وهي شركة اوبنتكس الاماراتية, وورلد سايتس الكندية وشركة آرا كوم للتقنية الألمانية, وشركة الساغ الإيطالية وشركة مينا للأعمال السويسرية, وشركة هيتاشي لهندسة البرامج الفرنسية والتي تقدم جميعها حلولا في مجال تقنية المعلومات والانترنت وأعمال التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص, كما عرضت كل من شركة آي تي بي الشرق الأوسط, وآي تي نيوز اللبنانية, وشركة سي بي اي, ومؤسسة دباغ لتقنية المعلومات التي تعمل جميعها في مجال النشر لأخبار تقنية المعلومات وأخبار التجارة الإلكترونية حول العالم..

تجربة بعض الدول في مجال الحكومة الإلكترونية

ضمن فعاليات مؤتمر التجارة الإلكترونية الذي يقام من 13 ـ 16/2/1422هـ تم يوم عرض الثلاثاء تجربة 4 دول في مجال الحكومة الإلكترونية حيث استعرضت التطبيقات في هذا المجال.

وقد تحدث السيد ريتشارد بارينتون مدير شؤون الصناعة ـ مكتب الحكومة البريطانية لتنشيط التعامل الإلكتروني عن تجربة بريطانيا في مجال الحكومة الإلكترونية عن التحديات التي تواجه الحكومة في هذا المجال وكذلك الأمور القانونية والتشريعية وقال اننا نحاول أن نتعامل في ظل تشريعات الحكومة البريطانية والاتحاد الأوروبي.

وتحدث أيضا إلى أن هذا المشروع اي الحكومة الإلكترونية مجال خصب لتحسين وتطوير الإجراءات وإجراء الأمور بسرعة ودقة وهو مشروع خارج عن نطاق تقنين المعلومات, وتطرق أيضا بأن نحاول إزالة القنوات الحكومية القديمة من خلال تطبيق الحكومة الإلكترونية.

بعد ذلك تحدث السيد محمد ريس بن عبدالكريم مدير عام المكتب الماليزي للتطوير والتخطيط الإداري عن تجربة ماليزيا في تطبيق الحكومة الإلكترونية الذي تطرق إلى أهمية تحويل الإجراءات الإدارية من خلال استخدام التقنية, وتطرق إلى البنية التحتية لللخدمات والخدمات المساندة وضرب مثالا لتطبيق الحكومة الإلكترونية في ماليزيا الاستفادة من تحصيل ضرائب الطرق عن طريق الدفع ببطاقات الائتمان من خلال شبكة الإنترنت للمواطنين الذين يحددون اي الطرق التي يودون أن يسلكوها.

بعد ذلك تحدث السيد أحمد بن بيات الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للإنترنت عن مشروع مدينة دبي للإنترنت للاستثمار في مجال المعلومات وجعله مركزا رئيسيا يستقطب اغلب الشركات العالمية في هذا المجال وذلك بإنشاء منطقة للتقنية والتجارة الإلكترونية وكذلك عمل بنية تحتية متطورة مكنتهم لفتح قنوات اقتصادية في هذا المجال داخليا وخارجيا .

بعد ذلك تحدث السيد بول كريستن مدير مكتب نظم المعلومات ـ مكتب الخدمات التجارية ـ وزارة التجارة ـ الولايات المتحدة الذي بدأ في حديثه بتعريف للحكومة الإلكترونية واهدافها في تحسين المعلومات الحكومية وكذلك توصيل الخدمات الحكومية إلى المواطنين عن طريق استخدام الإنترنت, واستعرض تطبيقات الحكومة الإلكترونية بالولايات المتحدة من عام 97 إلى 2001.

تحدث كذلك عن استخدمات الإنترنت في العالم واستعرض برسم بياني نسب استخدام الإنترنت في العالم.

لجنة حكومية لوضع تشريعات تحمي التجارة الإلكترونية من الاحتيال

* يناقش مؤتمر التجارة الالكترونية الدولي الخطوات التي اتخذتها البنوك العالمية لاصدار بطاقات ائتمانية خاصة لعمليات التجارة الالكترونية، يحدد لها سقف مالي محدود جداً. وهي الخطوة التي بدأ تطبيقها في الولايات المتحدة الامريكية لتنطلق الى مختلف دول العالم بما فيها المملكة التي بدأت البنوك فيها بتطبيق هذه الوسيلة منذ نهاية العام الماضي.

وتعتبر هذه الوسيلة من الاساليب المستخدمة لتضييق نطاق الاختلاسات المحتملة وجعلها في اطار محدود مادياً لزيادة مستوى الثقة بوسائل التجارة الالكترونية في العالم خاصة مع وجود احصائيات تفيد بأن اكثر من ستة ملايين مستخدم للانترنت تضرروا عام 2000م نتيجة الاحتيال والغش والتدليس في عمليات التجارة الإلكترونية بأكثر من 9مليارات دولار فيما بلغ جملة ما تم انفاقه في الولايات المتحدة الامريكية لضمان وصول واستلام مستحقات المتعاملين في التجارة الالكترونية حوالي 12مليار دولار خلال العام الماضي.

ورغم ذلك كله، فإنه لا ينفي حقيقة تجاوز عوائد استخدام الانترنت لاغراض التجارة الالكترونية عالمياً الى اكثر من 495مليار دولار عام 2000م الماضي، والذي ينتظر ان يصل الى 3، 1تريليون دولار معام 2003م، ثم الى 2، 7تريليونات دولار 2004م، فيما ينتظر ان تستخدم 70في المائة من الشركات العالمية الكبرى آليات التجارة الالكترونية في معاملاتها بحلول عام 2002م المقبل.

وتسعى الجهات المختصة للدخول في التجارة الالكترونية بشكل واسع عبر معالجة المعوقات التي تختلف من دول الى اخرى رغم وجودها في كافة دول العالم المتقدم والنامي مما يزيد من اهمية العمل على ايجاد تشريعات وتنظيمات قوية لتكون بداية هذه التجارة جيدة فيها عبر استكمالها للاحتياجات اللازمة للبدء باستخدام تطبيقات التجارة الالكترونية ودعم انتشارها في البلاد بما يسخرها لخدمة تنمية الاقتصاد الوطني ودراسة آليات التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم خطط عملها التفصيلية لمجالات العمل التي تقع تحت مسؤوليتها تمهيداً لاستعراضها من قبل اللجنة الفنية.

وتعمل لجنة حكومية في المملكة العربية السعودية على استكمال متطلبات نشر تقنيات التجارة الالكترونية في المملكة، ويشمل الاطار العام لخطة العمل توفير بنية تحتية وطنية للمفاتيح العمومية (PKI)، وتطوير نظم المدفوعات لتتناسب مع هذه التجارة التي تتزايد عمليات الاحتيال فيها، وتحسين مستوى البنية التحتية لتلائم الضغوط العالية التي يتسبب بها تزايد الاعتماد على وسائل الاتصال والتعامل التجاري الالكتروني.

وتعمل اللجنة ضمن خطة عملها المتكاملة الى وضع انظمة وتشريعات تحمي مستخدمي هذا النوع من التجارة من عمليات الاحتيال المحتملة خاصة مع توفر آليات لدى المحترفين تمكنهم من سرقة المعلومات واستغلالها، وتهدف هذه الخطوة الى بعث الثقة في وسائل التبادل التجاري الالكتروني في السوق السعودي والمساهمة في تحويلها الى وسيلة فعالة لتنمية الصادرات المحلية الى الاسواق الدولية والاقليمية بشكل امن عبر ايجاد مواقع تسويقية على الشبكة العالمية للشركات والمصانع الوطنية، وتوفير امن للمعلومات التي يتم تبادلها مع توسيع نطاق استخدامات التجارة الالكترونية وتوفير مزيد من الخصوصية للمستخدمين مما يساهم بشكل فعال في زيادة نطاق الاستخدامات المتاحة لهذا النوع من التعاملات التي لا تتم الا على نطاق ضيق جداً حالياً في المملكة.

وتهدف الخطة ذاتها الى تقديم الخدمات الحكومية الكترونياً بما يعرف باسم الحكومة الالكترونية الذي يوفر للقطاع العام عرض المناقصات وتوفير المعلومات اللازمة حول المواد التي يحتاجها هذا القطاع من مختلف المصادر وبأفضل الاسعار (نظام المشتريات الحكومية).

وتسعى اللجنة الفنية التي تشارك فيها كل من وزارة التجارة، وزارة البرق والبريد والهاتف، مؤسسة النقد العربي السعودي، مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، صندوق الاستثمارات العامة، وشركة الاتصالات السعودية، الى تهيئة الظروف الملائمة للبدء باستخدام تقنيات التجارة الإلكترونية ودعم انتشارها وتشجيع الاستثمار في تقنياتها، وتوفير الخدمات المساندة كخدمات توصيل الطرود والإرساليات البريدية، وتحديد عناوين المواقع الحكومية والتجارية والسكنية، ونشر الوعي بما يساهم في تعزيز الثقة بالاستخدامات اللامحدودة التي توفرها هذه التقنية، إضافة إلى توفير وسائل ومؤسسات التدريب والتأهيل للمساهمة في تطوير هذا القطاع.

وتسعى المملكة للدخول في التجارة الإلكترونية بشكل واسع عبر معالجة المعوقات التي تختلف من دولة إلى أخرى رغم وجودها في كافة دول العالم المتقدم والنامي مما يزيد من أهمية العمل على ايجاد تشريعات وتنظيمات قوية لتكون بداية هذه التجارة جيدة في المملكة.

حلقات دراسية وورش عمل في مركز المعارض

* تشهد الفترة الصباحية والتي خصصت للشؤون والتطورات العامة للتجارة الالكترونية عدد من المحاضرات والورش العملية بالإضافة إلى تعريف عن منتجات الشركات العارضة وحلول التقنية.

أما المحاضرات فتبدأ بـ حول الحكومة الالكترونية يتحدث عنها كل من السيد ستادر ودارثن. كذلك يتحدث الأستاذ عبدالملك بن عبدالرحمن آل الشيخ عن "الأنظمة البنكية لدعم التجارة الالكترونية".

أما الأستاذ عبدالله السرحاني سوف يتحدث عن "خطط شركة الاتصالات السعودية لتعزيز البنية التحتية للتجارة الالكترونية". أما "علاقات الزبائن في المصارف" سوف يتحدث عنها خليل جاعوق "رؤية شركة مايكروسوفت حول الحكومة الالكترونية" يتحدث عنها عزام حمزة من مايكروسوفت العربية. في حين ان الفترة المسائية مخصصة للتعريف بأحدث الأجهزة والبرامج والخدمات المقدمة من شركات عالمية رائدة ومتخصصة وخبراء متخصصون في هذا المجال.

برنامج محاضرات حافل بالمواضيع في قاعة الملك فيصل للمؤتمرات

* يحفل برنامج محاضرات اليوم الاربعاء بمواضيع هامة حيث تتناول المحاضرات "تجربة التجارة الالكترونية والتطلعات المستقبلية في المملكة العربية السعودية" ويتحدث بها مجموعة من المسؤولين والخبراء السعوديين في التجارة الالكترونية بالاضافة الى مجموعة من مسؤولي عدد من شركات ومؤسسات حكومية وخاصة مثل وزارة التجارة ومؤسسة النقد العربي السعودي ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية وشركة الاتصالات السعودية وشركة ارامكو السعودية الذين سيتطرقون الى "التطورات المحلية في التجارة الالكترونية والتوجهات والتقنيات والحلول".

تطورات التجارة الالكترونية في المملكة

يرأس الجلسة الدكتور محمد مندورة ـ رئيس شركة مندورة للاستشارات والمتحدث الدكتور فواز بن عبدالستار العلمي وكيل وزارة التجارة للشؤون الفنية رئيس اللجنة الفنية الدائمة للتجارة الالكترونية "خطط شركة الاتصالات السعودية لتعزيز البنية التحتية للتجارة الالكترونية" وسوف يكون المتحدث المهندس عبدالرحمن اليامي رئيس شركة الاتصالات السعودية.

الجلسة الثانية

والتي تبدأ عند الساعة العاشرة صباحا يرأسها الدكتور عبدالله العبدالقادر وكيل جامعة الملك فهد للبترول والمعادن وتحمل عنوان "اهم المبادرات والتجارب المحلية" والمتحدث هو ابراهيم المشاري نائب الرئيس لشؤون تقنية المعلومات في شركة ارامكو السعودية.

"البنية الأساسية للمفاتيح العمومية".

المتحدث الدكتور محمد ابراهيم السويل يشغل منصب نائب الرئيس لمعاهد البحوث في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، وحاصل على شهادتي الماجستير والدكتوراه في علوم الحاسب من جامعة جنوب كاليفورنيا (USC) بمدينة لوس انجلوس في ولاية كاليفورنيا، وبكالوريوس هندسة ويتمتع بخبرات علمية واستشارية عالية اذ عمل مستشارا لعدد من المؤسسات الحكومية مثل وزارة الداخلية ووزارة الدفاع والطيران ومؤسسة النقد العربي السعودي.

"نظرة سابك للتجارة الكترونية في المملكة العربية السعودية".

والمتحدث الاستاذ سعيد بن احمد آل عديفي.

بدأ العمل مع شركة سابك قبل اكثر من 20عاما، وشغل خلالها العديد من المناصب الادارية، يتركز اهتمامه الآن على عملية تطوير وتطبيق استراتيجيات الشراء والتوريد، وادخال النظم الآلية على عملية ادارة التوريد للشركة.

"التجارة الالكترونية في المملكة العربية السعودية"

الوضع الحالي واستراتيجية المستقبل

المتحدث الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز المازي

حاصل على البكالوريوس عام (1972م) والماجستير عام (1973م) في الرياضيات مع مرتبة الشرف من جامعة بورتلاند الحكومية، ولاية اوريجون ـ الولايات المتحدة الامريكية، وشارك في الكثير من الندوات والمؤتمرات المحلية وبعض المؤتمرات الاقليمية والعالمية المتعلقة بالرياضيات الحديثة، وتقنية المعلومات والاتصالات وأهميتها في الاقتصاد العالمي والمحلي، ولديه العديد من الابحاث والمحاضرات والمقالات في هذه المجالات.

الجلسة الثالثة

"الانظمة البنكية لدعم التجارة الالكترونية""

تبدأ عند الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرا ويرأسها معالي الدكتور محمد بن سليمان الجاسر وهو حاصل على بكالوريوس وماجستير ودكتوراه في الاقتصاد من جامعة ولاية كاليفورنيا. له خبرة عملية طويلة في وحدة التحليل المالي والاقتصادي وأعمال بعثة البنك الدولي في المملكة، ومستشار اقتصادي ومدير تنفيذي وممثل المملكة في صندوق النقد الدولي، له عدد كبير من الابحاث والدراسات في السياسة المالية والنقدية.

"نظم المدفوعات فيما بين الشركات"

المتحدث الاستاذ علي محمد الحميدان مدير نظام سريع في مؤسسة النقد العربي السعودي.

"تطوير انظمة تداول الاسهم في المملكة"

وسوف يتحدث فيها الاستاذ عبدالله بن صالح السويلمي مدير مشروع تداول في مؤسسة النقد العربي السعودي.

"دراسة حول تجربة مصرفية في التجارة الكترونية"

والمتحدث الاستاذ عبدالله بن سلمان العوامي مدير عام مساعد رئيس وحدة حلول سامبا الالكترونية للشركات.

انشطة المؤتمر لهذا اليوم

* يبدأ في صباح اليوم "الثلاثاء" وفي قاعة الملك فيصل للمؤتمرات في مدينة الرياض نقاش التطورات الحاصلة في التجارة الالكترونية والحكومة الالكترونية في الشرق الاوسط. ويمثل الولايات المتحدة الامريكية مدير النظم المعلوماتية لمكتب الخدمة التجارية في وزارة التجارة، ويمثل بريطانيا مدير شؤون الصناعة ـ مكتبة الحكومة لتنشيط التعامل الالكتروني، اما ماليزيا فيمثلها مدير عام المكتب الماليزي للتطوير والتخطيط الاداري. اضافة الى الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للانترنت. اما شركة آرثر اندرسون فستشارك في المؤتمر على رأس مجموعة من الاستشاريين يقدمون خبراتهم المكتسبة حول التجارة الالكترونية في الشرق الاوسط. ويشارك في عرض آخر التطورات في الشرق الاوسط والعالم العربي الخبير الاقليمي للعلوم والتقنية في المنظمة الاقتصادية والاجتماعية لدول غربي آسيا "ايكوا" التابعة للامم المتحدة كما يقدم نائب رئيس مجلس ادارة "شركة التجارة الالكترونية" عرضاً حول مستجدات ومعوقات التجارة الالكترونية في العالم العربي.

** تبدأ الجلسة الاولى في الساعة الثامنة والنصف صباحاً بعنوان "تركيز على الحكومة الالكترونية ومنطقة الشرق الاوسط" برئاسة سعادة الدكتور فواز بن عبدالستار العلمي ـ وكيل الوزارة للشؤون الفنية ـ وزارة التجارة الذي يستضيف السيد ريتشارد بارنجتون مدير شؤون الصناعة ـ مكتب الحكومة البريطاني لتنشيط التعامل الالكتروني حيث سيتحدث عن خبرات الحكومة البريطانية في التعامل الالكتروني، الجدير بالذكر ان السيد بارنجتون، مستشار للحكومة البريطانية في قطاع التجارة بتشجيع الشركات البريطانية على الدخول الى عالم التجارة الالكترونية والاستفادة من الفرص التجارية الضخمة التي تتيحها الانترنت، ومن نشاطاته التعامل مع الشركات الخاصة، والجمعيات التجارية وتشجيعها على الدخول في عالم التجارة الالكترونية كما يعمل على نشر الرسائل الحكومية الى كافة المؤسسات والشركات. مثل السيد بارنجتون الحكومة البريطانية في مناسبات عدة حول العالم وكان يعمل لدى شركة صن مايكروسيستمز، حيث شغل مناصب عدة مثل مدير تنمية الاعمال للتجارة الالكترونية ومدير مبيعات الحكومة الالكترونية وخبير لغة JAVA للبرمجة.

** اما الجلسة الثانية بعنوان مبادرات الحكومة الالكترونية فسوف تبدأ عن الساعة العاشرة صباحاً برئاسة الدكتور خالد الطويل ـ مدير عام المركز الوطني للمعلومات بوزارة الداخلية ويتحدث بها الدكتور محمد ريس بن عبدالكريم المدير العام لوحدة التطوير الاداري والتخطيط الماليزية عن الحكومة الالكترونية ـ خبرات الدول النامية ـ النموذج الماليزي حيث يقدم السيد محمد ريس فيها لمحة عامة حول المخطط الذي وضعته ماليزيا للدخول في عصر التقنية من خلال ادارة استراتيجية شاملة. والتي تهدف الى تحويل المجتمع الماليزي الى مجتمع يتقن مفاتيح التطور التقني للتمكن من الاتصال والتواصل مع روافد المعلوماتية العالمية.

كما سيركز في تقديمه على انظمة الحكومة الالكترونية من حيث التطلعات والاهداف والتخطيط والتطبيق. كما سيضع الحضور في اجواء الخبرات التي اكتسبتها والتحديات التي واجهتها الحكومة الماليزية في تطبيقها للحكومة الالكترونية منذ عام 1997اما المتحدث الثاني في هذه الجلسة "الثانية" فهو السيد بول كريستي مدير مكتب انظمة معلومات الخدمات التجارية وزارة التجارة الامريكية وعن موضوع الحكومة الالكترونية ـ الخدمات التجارية في العالم الغربي ـ النموذج الامريكي.

ويشغل كريستي منصب مدير النظم المعلوماتية لمكتب الخدمات التجارية الامريكية، وهو القسم المتخصص في تنمية التجارة في وزارة التجارة الامريكية. وللقسم التجاري فروع في كافة انحاء الولايات المتحدة الامريكية اضافة لاكثر من 200مركز في 80بلداً حول العالم. والسيد كريستي هو المسؤول عن الاتصالات وشبكة الكمبيوتر ونظم الادارة التي تربط المكاتب ببعضها البعض.

وهو حاصل على شهادة الماجستير في الاقتصاد، وعمل في قسم التشريع الامريكي كمحلل نظم في مكتب الميزانية في الكونغرس، كما عمل ايضاً كخبير اقتصادي في وزارتي العدل والتجارة الامريكيتين.

اما محاضرة " الحكومة الالكترونية في الامارات العربية المتحدة ومدينة دبي للانترنت" فيلقيها الاستاذ احمد بن بيات الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للانترنت والذي يشغل منصب اداري في شركة الاتصالات الاماراتية، وهو الآن الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للانترنت.

** الجلسة الثالثة تبدأ في الساعة الثانية عشرة ونصف من ظهر اليوم برئاسة الدكتور احسان بن علي بو حليقة ـ عضو مجلس الشورى وبعنو ان لمحة عن المبادرات في منطقة الشرق الاوسط والتي يلقي فيها الدكتور محمد فوزي مراياتي مستشار اقليمي للعلوم والتقنية في الامم المتحدة محاضرة بعنوان التوجهات في الشرق الاوسط ويشغل الآن مستشار اقليمي للعلوم والتقنية في الهيئة الاقتصادية والاجتماعية في دول غرب آسيا (اسكوا) التابعة للامم المتحدة ( 1997حتى الآن).

اما محاضرة الدروس المستفادة من التجارة الالكترونية في الشرق الوسط فيلقيها السيد لانس كانون الشريك للخدمات الحكومية و السيد كانون هو المسؤول عن تطوير الاعمال مع المؤسسات الحكومية في شركة آرثر اندرسون، لديه خبرة تزيد عن 22عاماً في العمل مع المؤسسات الحكومية في بريطانيا والعالم. ومن خلال عمله كمستشار، قدم السيد كانون العديد من النصائح للعديد من مؤسسات القطاع العام تتعلق بتطوير وتحديث خدماتها. وله مشاركات عديدة كمتحدث في العديد من المؤتمرات في بريطانيا وحول العالم. كما يركز حالياً على توعية وارشاد المؤسسات الحكومية على كيفية الدخول الى الاقتصاد الجديد وتطوير خدماتها عبر الانترنت.

اخيراً يلقي الاستاذ محمد بن محمد لادن نائب رئيس مجلس الادارة للشؤون التطويرية في مجموعة بن لادن السعودية محاضرة بعنوان آفاق التجارة الالكترونية في العالم العربي ـ الفرص و المعوقات وبالاضافة الى منصبه الحالي فالاستاذ محمد هو عضو اللجنة التنفيذية لمجموعة بن لادن العالمية، شريك في شركة التجارة الالكترونية، وعضو لجنة التجارة الالكترونية لمجموعة بن لادن العالمية ويعمل على تحديث وتطوير ومكننة العمل في مجموعة بن لادن السعودية. كما انه المشرف على البرنامج خدمات التجارة الالكترونية في الشركة.

تجاري كوم والتبادل التجاري الإلكتروني

تشارك "تجاري ـ كوم", أول سوق إلكترونية بين الشركات في الشرق الأوسط, في المؤتمر والمعرض الدولي للتجارة الإلكترونية 2001م, كخطوة عملية كبيرة تعكس التزامها التام بخدمة قطاعات الأعمال المختلفة في المملكة العربية السعودية بشكل خاص ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام. حيث منصة "تجاري ـ كوم" في المؤتمر والمعرض الدولي تعرض من خلالها وسائل وفوائد التجارة الإلكترونية وأهمية هذه الوسيلة للشركات والمؤسسات الراغبة في الدخول بقوة في عصر الاقتصاد الرقمي الحديث.

ويمثل المؤتمر والمعرض الدولي فرصة ثمينة لتمكين سوق "تجاري ـ كوم" الإلكترونية من عرض شرح مفصل وحي لمميزاتها وفوائدها كموقع متميز على شبكة الإنترنت لبيع, شراء, وعرض الخدمات والسلع إلكترونيا بين الشركات. وسيتمكن زوار منصة "تجاري ـ كوم" من مشاهدة العروض والمزادات الحية والتي تجري بين الشركات عبر شبكة الإنترنت, وستكون الفرصة سانحة أمام موظفي "تجاري ـ كوم" لتقديم كيفية إجراء المناقصات التجارية إلكترونيا والحصول على نتائجها مباشرة في زمن قياسي.

وتستهدف "تجاري ـ كوم" من خلال مشاركتها كأحد الرعاة الرئيسيين المؤتمر والمعرض الدولي للتجارة الإلكترونية 2001م الشركات والمؤسسات العاملة في مختلف القطاعات في المملكة العربية السعودية وبالأخص قطاعات الاتصالات, النفط والغاز, المؤسسات الحكومية, التجارة العامة والتصنيع.

وفي تعليق لها على مشاركة "تجاري ـ كوم" في المؤتمر والمعرض الدولي للتجارة الإلكترونية 2001م, قالت الشيخة لبنى القاسمي, مدير عام شركة "تجاري ـ كوم": "تعد السوق السعودية أحد أهم الأسواق التي نستهدفها من خلال استراتيجيتنا للتوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ونحن في "تجاري ـ كوم" نفتخر بكوننا أول سوق إلكتروني يقوم بتوفير ميزة التبادل التجاري الإلكتروني بين الشركات والمؤسسات العاملة في مختلف القطاعات العامة والخاصة في منطقة الشرق الأوسط. ونعتبر مشاركتنا الكبيرة في المؤتمر والمعرض الدولي للتجارة الإلكترونية 2001م دليلا ملموسا على مدى التزامنا بتقديم نماذج التجارة الإلكترونية بين الشركات لأسواق المنطقة".

وأضافت تقول: "تشهد المملكة العربية السعودية نشاطا ملموسا في مجالات التبادل التجاري الإلكتروني بين الشركات, ونحن نعتبر ان شراكتنا مع الشركات السعودية سيساعد في تعزيز الدور الحيوي الذي تلعبه "تجاري ـ كوم" في قيادة العصر الإلكتروني في منطقة الشرق الأوسط, وستمكننا من تقديم المزيد من الخدمات والمنتجات لمختلف الشركات والمؤسسات التي تقوم بعمليات التبادل التجاري الإلكتروني عبر "تجاري ـ كوم".

تشير الدراسات التي أجريت حديثا إلى ان أسواق السعودية تعد أحد أهم الأسواق المستهدفة لحلول التبادل الإلكتروني بين الشركات, حيث ورد في التقرير الأخير الذي أصدره مشروع هارفارد للبنية التحتية للمعلومات HIIP حول خدمات الإنترنت ووضع التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية: ان المملكة العربية السعودية تعد من الدول التي تعنى بشكل كبير باستخدام شبكة الإنترنت, حيث يوجد فيها أكثر من 25 شركة مزودة بخدمات الإنترنت ISP, ونخبة مميزة من المثقفين والمتعلمين الراغبين بإدخال التطور التقني إلى مؤسساتهم. كما ذكر التقرير ان المملكة العربية السعودية تتمتع بموارد مالية ضخمة, واهتمام كبير بالتجارة العالمية, مما يجعلها أحد أهم الأسواق التي تستهدفها كبريات شركات تقنيات المعلومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

شركة الاتصالات تغني مشتريكها عن مراجعة مكاتب الاتصالات

أعلنت شركة الاتصالات السعودية ومن خلال المعرض المرافق لفعاليات المؤتمر الدولي للتجارة الالكترونية عن استعدادها لطرح ثلاثة مشروعات جديدة تخدم عملاءها ضمن مفهوم التجارة الالكترونية, أعلن ذلك مدير المشروع المهندس عبدالله الغامدي الذي أوضح أن هذه المشروعات تشمل الدليل الالكتروني, والفاتورة الالكترونية, وخدمة العملاء الالكترونية والتي تخدم عملاء شركة الاتصالات السعودية وتسهل عليهم تنفيذ أعمالهم مع الشركة, أو بشكل آخر ان هذه المشروعات تغني عملاء الشركة عن الاتصال بهواتف الخدمة المعروفة بـ "902", "905", "907", أو حتى تغنيهم عن مراجعة مكاتب خدمات المشتركين, وأضاف المهندس عبدالله إلى ان موعد طرح هذه الخدمات سوف يكون في القريب العاجل, أما عن طبيعة هذه المشروعات فهي عبارة عن موقع مستقل على شبكة الإنترنت يخدم كل مشروع على حدة, وعن الموقع المخصص لمشروع الدليل الالكتروني.

E -directory تحدث المهندس ابراهيم العمار إلى ان زائر الموقع يستطيع البحث عن عناوين عملاء شركة الاتصالات من خلال محرك بحث قوي, يوفر لهم إمكانية البحث باستخدام طرق كثيرة جدا, فمثلا لو أراد الزائر ان يبحث عن مطعم متخصص في مدينة الرياض, فإنه يستطيع تنفيذ بحثه, بعدة طرق فباستطاعته تحديد تخصص, أو مدينة, أو حي أو اسم هذا المطعم مباشرة, فتكون النتيجة عناوين هذا المطعم, والتي تشمل عنوان المطعم على شبكة الإنترنت ان توفر ذلك, ورسمة توضيحية تبين موقع المطعم على خريطة الرياض, بالاضافة إلى ان نتيجة البحث مرفقة بملاحظات من عروض خاصة مثلا وغيرها يتم إضافتها من العملاء أنفسهم وهم أصحاب المطعم في مثالنا هذا.

أما بالنسبة لموقع "الفاتورة الالكترونية" في الإنترنت E-bill , والتابع لشركة الاتصالات السعودية, فتحدث المهندس بدر السلمان عنه قائلا إن هذا المشروع منفذ حاليا ولكنه متاح فقط لكبار المشتركين في الشركة, والذي يتيح لهم متابعة فواتيرهم من خلال الموقع وإمكانية تسديدها عن طريق استخدام البطاقة الائتمانية, وسوف تتوفر هذه الخدمة لكافة المشتركين قريبا, فتغنيهم هذه الخدمة من مراجعة صناديق بريدهم, وحتى زيارة البنوك لتسديد هذه الفواتير, بعد ذلك تحدث المهندس مشاري الغريري عن مشروع موقع "خدمة العملاء الالكترونية" E-Customer Care موضحا بأن زائر هذا الموقع يستطيع طلب أي خدمة من خدمات الإتصالات دون حاجته لمراجعة مكاتب خدمات المشتركين التابعة للشركة, فبإمكانه مثلا التقدم بطلب للحصول على شريحة هاتف جوال حيث تصل إليه فيما بعد عن طريق شركات التوصيل والتي تتعامل معها شركة الاتصالات السعودية, إلى باقي الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة لعملائها.

اس جي أي تطرح أجهزة جديدة متخصصة بتطبيقات التجارة الالكترونية

حرصا منها على الاستمرار بتقديم كل ما هو جديد ومتطور, قام وفد رفيع المستوى من شركة اس جي آي, برئاسة السيد جيم ايرفنج, رئيس القنوات في شركة اس جي آي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وافريقيا, ومجموعة من كبار مسؤولي الشركة, بلقاء ممثلين عن شركات إعادة البيع ووكلاء مبيعات حلول وأجهزة اس جي آي في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا, وذلك من خلال الاجتماع السنوي لقنوات البيع الذي عقد في دبي اليوم 14 فبراير 2001م. وقد تم خلال هذا الاجتماع مناقشة الخطط المستقبلية لشركة اس جي أي خلال الشهور الاثني عشر, والكشف عن خريطة النمو التي تعتزم الشركة اتباعها من خلال طرحها الأجهزة المكتبية والخادمات الجديدة التي تعتمد على معالجات انتل في منطقة الشرق الأوسط, والتي تأمل من خلالها بلوغ نسبة نمو مرتفعة في المنطقة تتجاوز أكثر من 35%. وقد قام السيد ايرفنج, خلال هذا الاجتماع رفيع المستوى, بكشف النقاب عن منتجين حديثين يتم طرحهما في الاسواق حاليا, وهما: خادم اس جي أي المتخصص بتطبيقات التجارة الالكترونية SGI 1100 , وجهاز اس جي أي المدعم بخادمات انتل بسرعة IGHZ والذي يعرف باسم SGI 230 . خلال هذا الاجتماع, استضاف كل من السيد ايرفنج والسيد ديريك, مدير تسويق المنتجات الجديدة في شركة اس جي آي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وافريقيا, أكثر من خمسين ممثلا عن شركات إعادة بيع ووكلاء مبيعات شركة اس جي آي من كل من المغرب, مصر ودول مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام, ضمن حلقات تدريبية مكثفة استمرت على مدار يوم واحد, تم من خلالها تقديم المنتجات الجديدة وشرح فوائدها ومميزاتها والتقنيات المستخدمة فيها لممثلي الوفود المشاركة.

انترشوب تطلق استراتيجية عمليات الشراء الالكتروني

* أعلنت شركة انترشوب لحلول التجارة الالكترونية، عن انطلاق استراتيجيتها الجديدة لتفعيل عمليات الشراء الالكتروني للقطاع المصرفي، وتعيينها للسيد ناصر الصناع، مديراً لتطوير أعمال الشركة لأسواق الصناعات المشتركة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا.

ويأتي توجه انترشوب الجديد هذا لتفعيل دور عمليات الشراء الالكتروني، نتيجة للتطورات المتسارعة في قطاع المصارف والأهمية الكبيرة التي أصبحت تحتلها التجارة الالكترونية لدى المؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط.

وشهدت أسواق صناعة وتطوير حلول وبرامج التجارة الالكترونية العالمية نمواً متزايداً خلال السنوات الماضية، وتعتبر شركة انترشوب من الشركات الرائدة في هذا المجال، حيث يعد برنامج انترشوب انفينتي أداة فعّالة تمكن الشركات والمؤسسات المختلفة من استخدام خيارات متعددة من أساليب التجارة الالكترونية والتي تتراوح ما بين التجارة البسيطة عبر مواقع الانترنت المختلفة، وأساليب التجارة الأكثر تعقيداً والتي تتضمن شبكات الموزعين ونقاط التجميع المتعددة.

أما في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، فلقد حصلت هذه الشركة على ثقة العديد من الشركات والمؤسسات الراغبة في تطوير اعمالها من خلال الحلول المتفوقة للتجارة الالكترونية، ومن المتوقع ان تزايد حجم اعمال الشركة خلال العام الحالي 2001م.

ويقول السيد ناصر الصناع، مدير تطوير الأعمال في أسواق الصناعات المشتركة، لشركة انترنت في تطوير الأعمال المختلفة في وقتنا الحاضر، وبسبب الإقبال المتزايد للعديد من البنوك والمؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا على إجراء عمليات تجارية باستخدام الانترنت، فلقد حرصنا على تقديم برامج وحلول التجارة الالكترونية المتفوقة، التي تلائم احتياجات القطاع المصرفي في المنطقة. والتي أثبتت جدواها الاقتصادية في الأسواق العالميــــة.

وأضاف يقول: إن هدفنا الأساسي من هذه الاستراتيجية، هو بيان اهمية عمليات الشراء الالكتروني عبر شبكة الانترنت للقطاع المصرفي، ومساعدة كافة مصارف وبنوك المنطقة في الدخول بقوة ضمن ثورة الاقتصاد الرقمي التي تشهدها المنطقة.

الكشف عن عمليات نصب مالية بقيمة 4مليارات دولار على شبكة الانترنت

* أعلنت الغرفة الدولية للتجارة، انها كشفت عن شبكة للاحتيال عن طريق الانترنت بضمانات مصرفية مزورة قيمتها 4مليارات دولار، وقال جون ميريت مساعد مدير مكتب الجرائم التجارية وجرائم الانترنت بالغرفة، انه تم اغلاق 29موقعا على الإنترنت استخدمت في الاحتيال، لكن العقل المدبر لهذه الخطة مازال مطلق السراح وربما كان يدير عمليات احتيال أخرى عن طريق الانترنت. ويتابع المكتب المخالفات المالية وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية عبر الإنترنت. وأضاف نحن نعتقد انه تم اعتقال شخصين في سويسرا وشخصين في سان فرانسسكو لكننا لا نعتقد ان ذلك أسفر عن شيء لأنهم ليسوا العقول المدبرة لخطة الاحتيال، وتم اخطار مكتب الجرائم التجارية ومقره بريطانيا بالضمانات المصرفية المزيفة قبل ستة أشهر لكنه يعتقد ان بعض ضحايا عملية الاحتيال خدعوا قبل ذلك بكثير ربما في أوائل 1999.وقال أيضا انه منذ الكشف عن الخطة تقدم مزيد من الضحايا وان اجمالي المبالغ لموضوع الاحتيال ربما يرتفع كثيرا عما كان مقدرا في البداية. وأضاف ان الضحايا دفعوا عشرات الآلاف من الدولارات لاصدار الضمانات المصرفية المزيفة والتي اكدت المواقع التسعة والعشرين على الانترنت انها حقيقية. وامعانا في اضفاء الشرعية على الضمانات كانت هذه المواقع تبدو وكأنها تخضع لإدارة شركة دولية للمقاصة في الأوراق المالية ووكالة للمعلومات المالية. وخسر رجل أعمال أمريكي وحده 70ألف دولار لكن الغرفة الدولية لم توضح اجمالي المبالغ المسروقة. وتم تحديد عشر حالات على الأقل. وانحصرت عمليات الاحتيال في الولايات المتحدة والشرق الأقصى، لكن ضمانات مزيفة قدمت إلى بنوك في عدة دول منها بريطانيا. وكانت شركة لخدمات الانترنت في الولايات المتحدة تستضيف المواقع المعنية. والمشكلة في الانترنت انها ليست مأمونة لأن شركات تقديم خدمات الانترنت لا تجري تحريات عن هوية العملاء فمن السهل انشاء صندوق بريد الكتروني وموقع على الإنترنت عن طريق شركة انترنت تعرض مساحات مجانية على الشبكة العالمية دون أي تحريات عن أصحاب هذا الموقع.

مؤتمر ومعرض دوليان بالرياض للتجارة الالكترونية

تنظم مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية المؤتمر والمعرض السعودي الدولي للتجارة الالكترونية والذي سوف يعقد خلال الفترة من 6 وحتى 10 مايو المقبل في مدينة الرياض بالتعاون مع وزارة التجارة وشركة معارض الرياض.

ويشارك في تنظيم المؤتمر إلى جانب المدينة, وزارة التجارة بما تقوم به من وضع للوائح وقواعد تنظيم التجارة الالكترونية في المملكة, وشركة معارض الرياض, التي تهتم بتنظيم واعداد المعرض المرافق مع المؤتمر.

ويعقد هذا المؤتمر في قاعة الملك فيصل للمؤتمرات, وتتناول عدة محاور منها: التوجهات العالمية للتجارة الالكترونية, وأهم التجارب والدروس المستفادة من التجارب العالمية في التجارة الالكترونية, اضافة إلى التجارة الالكترونية والحكومة الالكترونية في الشرق الأوسط والبنية الأساسية في المملكة للتجارة الالكترونية ومتطلباتها, والنظام الأولي للتجارة الالكترونية إلى غيرها من المحاور... كما يشارك في هذا المؤتمر ممثلون من أعلى المستويات لأكبر الشركات العالمية الرائدة في مجال التجارة الالكترونية منها مايكروسوفت, أوراكل, انتل, أي بي ام.

أما فعاليات المعرض المرافق للمؤتمر والذي يعقد في مركز معارض الرياض فسوف يعرض فيه آخر المنتجات التقنية من برامج وأجهزة, وتعريف بالشركات المختصة في تصميم وتطوير مواقع الانترنت والشركات المضيفة للمواقع, والمقدمة لخدمة الإنترنت.

وتأتي أهمية إقامة مثل هذا الحدث في الرياض, في وقت يتوقع فيه جميع الخبراء العالميين في مجال التجارة الالكترونية في الشرق الأوسط ان عملياتها سوف تتجاوز مليار دولار أمريكي في عام 2002م وان سوق الشرق الأوسط سوف يشهد نموا وتطورا كبيرا مقارنة مع الأسواق الأخرى, وتحتل المملكة العربية السعودية النصيب الأكبر من هذا السوق بنسبة تصل إلى 60% والرياض تعد المركز الأكبر لسوق تقنية المعلومات في الشرق الأوسط.

وهذا يفسر حرص أكبر الشركات العالمية العاملة في مجال التجارة الالكترونية على المشاركة في هذا الحدث بأعلى مسئوليها.

تجدر الاشارة إلى انه وحتى يتم تحقيق فوائد هذه التجارة بشكل صحيح يجب توافر أسس لها, مثل:

- وجود البنية التحتية, من أهمها تعاون مؤسسة النقد العربي السعودي مع البنوك المحلية بالنسبة لطريقة الدفع.

- توعية المستخدمين لاستخدام التقنية.

- وجود أطر قانونية ونظامية متفق عليها للتعامل الدولي لحماية حقوق المتعاملين بهذه التجارة سواء كانوا مستهلكين أو موردين.

- بالاضافة إلى أسس أخرى لا تقل أهمية مثل توفر شركات الشحن وغيرها..

هوس المقايضات يجتاح الانترنت وسبب رئيسي لجذب المستثمرين

يستطيع من يتصل بشبكة الانترنت العالمية للمعلومات (الانترنت) رؤية عروض كثيرة لمبادلة سلع بأخرى عبر الشبكة.

وإذا كان بعض تلك العروض لا يجب أخذه على محمل الجد, مثل العرض الذي قدمه شخص بمبادلة سيارته المتهالكة بزجاجة مشروب غازي تعبيرا عن أنها لا تساوي أكثر من ذلك, فإن هذا لا يمنع كون الانترنت حاليا منفذا لهوس اسمه المقايضة.

ويدير أولاف سيتشوكي من شركة نكستميديا الالمانية موقعا على الانترنت متخصصا في هذا الامر بالتحديد. ويقول أنه كثيرا ما يجد نفسه يبتسم وهو يتابع العروض التي تطرح عبر موقعه لما يتسم به بعضها من ابتكار يصل إلى درجة الجنون في بعض الاحيان.

ويتذكر سيتشوكي كيف ومتى بدأت هذه النزعة بالتحديد, ويقول "عندما بدأنا العمل قبل ثلاثة أعوام لم يزر موقعنا سوى القليل من الاشخاص. لم يكن العالم مستعدا للامر حينذاك".

أما في تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي فبلغ عدد الزائرين 65 ألف شخص زادوا إلى 175 ألف في كانون الاول (ديسمبر) الماضي, أي في غضون شهر واحد. والسر هو موسم أعياد الميلاد, فالكثيرون يريدون التخلص من هدايا قدمت لهم لكنها لا تناسبهم. "كالجدة التي تقدم لحفيدها الصغير هاتفا خليويا بمناسبة معنية وهي لا تعلم أنه يمتلك هاتفين من هذا النوع بالفعل", كما يقول سيتشوكي.

والاهتمام بمواقع المقايضة عبر الانترنت عالمي الطابع. فها هما موقعا سويتشهاوس.كوم ومسترسواب.كوم الامريكيان يستقبلان الملايين من الزوار شهريا تتاح لهم مقايضة أي شيء على وجه الارض تقريبا. ومن أكثر السلع شيوعا في هذا الصدد الكتب والاجهزة الالكترونية وأجهزة الكومبيوتر واسطوانات السي.دي.

وتكمن نقطة الضعف في هذه المواقع في إتمام صفقات المقايضة فعليا. فإذا كان من حق الجميع أن يعرضوا ما لديهم من سلع يودون التنازل عليها, فمن الصعب جدا العثور على شخصين يرغب كل منهما في اقتناء سلعة موجودة لدى الاخر.

رغم ذلك تظل هواية المقايضة عبر الانترنت من أسباب جذب المستخدمين بأعداد كبيرة في أوروبا التي تأتي في مرتبة متأخرة عن الولايات المتحدة في هذا المجال. فالامريكيون بحق هم من حولوا الانترنت إلى سوق, ومواقع المقايضة الامريكية تحفل بسلع أكثر بكثير مما تعرضه المواقع الاوروبية المماثلة.

ويرى بعض المراقبين أن نجاح مواقع المقايضة يعزى إلى عوامل تتجاوز مجرد الاحتياج الفعلي للاستغناء عن شيء واقتناء شيء بديل. فهناك الغريزة الطبيعية للاختلاط بالاخرين. وهناك بالطبع الحاجة للتخلص من الاشياء القديمة المخزونة منذ أمد بعيد في قبو المنزل, كما يقول سيتشوكي.

ووجد مسئولو تلك المواقع أن السلع التي تتم مبادلتها عبر الانترنت في أعقاب الكريسماس, والتي تتنوع بين أجهزة الكومبيوتر والهواتف الخليوية, تختلف عما يعرض في بقية أيام السنة من سلع قد تشمل تذاكر لحضور حفلات موسيقية وغير ذلك من أشياء ليست متوقعة.

ويمكن أن يجد زائر هذه المواقع مجالات متخصصة للغاية, مثل الموقع الذي يتيح للطلبة الجامعيين في ألمانيا مقايضة حقوق الالتحاق بالكليات من أجل الانتقال من كلياتهم إلى غيرها.

ويرى القائمون على هذه المواقع أن ثمة ميزة رئيسية تجعلها تتفوق على مواقع المزادات على الانترنت, وهي أن المقايضة لا تتطلب استخدام النقد أو بطاقات الائتمان. بل أنه حتى بعض المواقع التي تسمح بإجراء صفقات بيع وشراء من خلالها لا تطلب في أكثر الاحيان أي مقابل لذلك. وهي تكتفي بالحصول على التمويل اللازم لها من الاعلانات.

غير أن هذا يمنح أهمية كبيرة لعنصر الثقة في هذا النوع من المقايضات. فقد يرسل الطرف الاول السلعة المتفق عليها إلى الطرف الثاني الذي "ينسى" أن يرسل بدوره سلعته لشريكه في الصفقة. وللتغلب على هذه المشكلة, تنشئ بعض مواقع المقايضة قسما للحوار بين الزوار يمكن لهم فيه تحذير بعضهم البعض من شخص بعينه عرف عنه أنه ليس محلا للثقة.

ولا تسمح هذه المواقع بعرض أي سلعة بالمعنى الحرفي لذلك. فثمة أشياء محظورة تماما مثل "السلع المعبرة عن تيارات يمينية متطرفة أو تلك الجنسية الاباحية" كما يقول سيتشوكي الذي يوضح "عرض أحدهم مؤخرا التنازل عن أريكته القديمة مقابل ساعة من الاختلاء بسيدة". وقد ألغي هذا العرض من الموقع لتجاوزه حدود اللياقة حتى وإن كان قد طرح على سبيل المزاح..؟!